2021年11月份一键通意见的处理通报

时间

意见内容

处理过程及结果

备注

1

2021-11-01 09:45

您好，请问如何修改校园网的登录密码？

同学，你好，目前无法自己修改，老师这边可以帮你重置，需要重置吗
  需要重置，请问我去找哪个老师重置？
  你不用来，老师马上帮你重置，好了后通知
  已重置为身份证后6位
  你好，我原来的密码是身份证后六位，想把它改成其他的
  同学，你好，打开用户自助服务系统（10.1.80.200:8080/Self/dashboard）使用上网账号登录，在设置-修改密码处可修改
  您好，用校园网和流量都试了，这个网址打不开
  同学，你好，连接校园网以后不需要登录直接打开这个网址即可，还打不开可以电话80560060老师协助解决

2

2021-11-01 15:18

学工处老师你好，我想咨询一下，这项扣费具体是什么？谢谢。

同学你好，这个是校园卡圈存扣款信息，

3

2021-11-03 03:29

为什么我的校园卡补办以后开不了宿舍门呢？

同学你好，新办卡需要同步新的卡号信息，需要时间，如有问题可以到行政楼402处理

4

2021-11-04 08:16

您好，昨天晚上9点左右卡丢了，今天早上发现我的校园卡被人捡到，学付宝里显示昨天晚上十点半被人在宿舍的浴室里刷了卡看了余额，请问能不能找到是那个宿舍

同学你好，无法查询到具体某个人，建议校园卡丢失之后，立刻在手机上挂失，找到之后也可以在手机上解挂
  如果在餐厅被人盗刷了，能查到在哪窗口刷的卡吗
  同学你好，这个是可以具体查到消费记录的
  同学你好，你的校园卡已经帮你找回，请到行政楼402领回。

5

2021-11-04 19:09

老师好，补办的饭卡丢了但是之前的饭卡找到了之前的饭卡可以恢复使用吗

同学你好，可以恢复使用的

6

2021-11-04 19:21

为什么现在连接校园网的设备限制数量了，我就连接了平板，电脑，多连接一台备用手机为啥就不行了？

同学，你好，运营商最多支持3台设备在线，你可以检查一下是否有其他没在用的设备没注销

7

2021-11-05 10:32

想知道这个要怎么登录，教务密码都登不上

同学，你好，密码是统一身份认证密码，你现在再试试行不行
  我就想问问统一身份认证指的是什么，刚才试了还是不行
  刚电话你打不通，密码已重置成身份证后6位

8

2021-11-05 17:52

统一身份认证的密码忘了怎么办

同学，你好。可以重置，请参考信息化建设与管理处网站-信息服务-统一身份认证，进行密码重置。如还有问题，请于周一上午8:30到行政楼402处理

9

2021-11-05 18:36

校园卡被冻结了怎么办

同学你好，今天下午3点以后到行政楼402处理

10

2021-11-05 19:45

请问一下我该怎么办？周末你们上班吗？

同学你好，明天上午可以到行政楼402办理
  谢谢

11

2021-11-05 20:11

学校里有人工补卡的地方吗？我的校园卡丢了，余额不足没办法自动补卡。 前面换绑了家里人的卡但是发现用不了 现在想换绑回自己的卡 目前没办法换绑也没办法充值 更没办法换卡 严重影响到了我的正常学习生活

同学你好，11点到行政楼402办理

12

2021-11-05 21:14

李一六楼移动信号波动也太大了吧，信号一直一两格，手机网页都打不开，这学期开学后4G和5G信号都不好，上直播课卡，看视频卡，打游戏也卡。。。

同学，你好，移动4G/5G信号是移动负责维护和管理，请联系运营商解决，我们也会将你的问题同步反馈给运营商，请提供宿舍号

13

2021-11-06 14:29

老师您好，校园卡丢了但是目前桃园和李园食堂的机器都没有办法补卡，都是缺卡或显示无法补卡，需找工作人员，但是最近要体测了，没有卡无法体测，该怎么补办校园卡呢？

同学你好，现在可以到行政楼402进行办卡。稍后将增补校园卡

14

2021-11-07 07:51

你好 我的一卡通昨晚还能洗澡刷卡但今早使用一卡通时无法在超市刷卡消费也无法刷过图书馆的闸机 是我的卡突然失效了吗 该怎么办

同学你好，现在可以到行政楼402处理

15

2021-11-07 11:19

宿舍楼热水器系统还没升级完吗

同学你好，大部分已经升级完成，目前针对少部分设备进行线下升级，你可以试一下你宿舍的水控
  试了，不能用，刷卡没扣钱，出了一点水停了
  同学你好，电话与你联系。

16

2021-11-07 23:50

老师您好，学校这个宿舍洗浴改的我很迷惑，以前的系统不是挺好的吗，说要做什么升级，这要是学生晚上忘拔下来卡，是不是准备把卡上的钱扣光啊，很难让人不怀疑学校升级的目的。

同学你好，旧版本会容易造成校园卡冻结等问题，为了降低发生这样问题的概率，选择升级系统，建议每次洗完澡擦出校园卡，而且单次洗澡扣费上限3元，到达3元则停止扣费，如有其他问题，可以到行政楼402，当面为你解答，祝好，谢谢

17

2021-11-08 12:31

老师 我的校园卡昨天还能在食堂刷 今天就刷不开图书馆了 请问怎么处理呢

同学你好，应该是校园卡冻结，可以到行政楼402处理
  请问什么时间可以去呢老师
  下午2点左右到就行

18

2021-11-08 20:05

老师你好，我想请问一下为什么这学期学校的网特别卡，无论在宿舍还是教室，手机还是电脑用都特别卡 ，请问是什么原因啊？

同学，你好，请问使用网络登录的时候选择的是哪个运营商
  我这次直接连的滨江学院的那一个运营商，不是这个才是学校的吗
  同学，你好，工作专网的运营商为无锡学院，目前学生上网可采用两种方式：
  1.运行商专网：由中国移动公司和中国电信和中国联通公司提供。运行商专网为有偿使用网络,同学可根据需要自主选择购买。
  2.工作专网：2021年10月13日起，学校工作专网向全校学生免费开放（仅供学生学习所需的上网需求，同学在使用各种在线教学应用时，由于带宽有限，请尽量减少其他网络访问的操作，否则有可能出现卡顿等现象）。
  详情可见学校官网或信息化建设与管理处通知公告中“校园网介绍及使用”

19

2021-11-09 09:50

学生卡能刷宿舍门但是不能刷宿舍楼大厅的机器，这个要怎么办？

同学你好，健康监测的学生无法进出校门，现在可以进出宿舍大门

20

2021-11-09 10:51

老师你好，请问一下热水系统升级后，饭卡冲进去的钱还需要在食堂消费过渡吗

同学你好，最好还是刷一下，你这边可以现在水控机器上测试一下，应该是可以洗澡的

21

2021-11-09 11:51

您好 我想问一下我和我的好多同学都被扣了这笔流水补助钱 是什么 扣的金额还不一样还有5块的

同学你好，这个是个别设备脱机运行，设备再次上线会将交易流水上传系统，所以才有了补记流水，如有问题带上校园卡可以到行政楼402进行解释说明

22

2021-11-09 13:51

请问老师学校图书馆vpn不是和教务系统的登录密码一致吗？但是为什么一直登不进去呀？

同学，你好。vpn密码和你的统一身份认证、信息门户、实验室考试系统密码一致，你试下，不行这边给你重置下。
  那给我重置一下吧 谢谢老师！
  已为你重置成身份证后6位。

23

2021-11-09 14:12

老师你好，请问为什么我的校园卡刷不了宿舍楼下进出的闸机，但是可以开我宿舍的门，也可以洗澡，这是为什么呢，急求

同学你好，健康监测的学生无法进出校门，现在可以进出宿舍的
  老师你好，我们辅导员已经通知说今天做完核酸明天就可以开始自由流动了，说学校已经通知只要7天隔离，今晚核酸结果出来，我隔离期就结束了，还是不能进出吗？
  具体可以咨询一下学工处，我这边负责进出校门的权限。
  老师 我的意思是 我今天刚刚做完核酸 晚上结果出来 明天开始就解除隔离了 请您帮我看看解除一下权限 因为明天还要考试
  刚刚咨询了学工处，明天可以自由进出的
  谢谢老师！！！！！！！！！！！
  健康监测结束的可以自由进出。

24

2021-11-09 18:47

这个流水补助扣的啥？？？

同学你好，水控系统升级之后，洗澡扣费金额会显示在过渡余额中，等下次在食堂POS机上刷卡的时候，一并扣除，你洗了两次一笔0.4元，一笔0.3元，共计0.7元，跟你中午消费的时候一并扣除。

25

2021-11-10 11:48

老师您好，我的健康监测时间已经结束，请帮我把出入宿舍楼和校门的校园卡权限恢复一样，谢谢，下午还有考试

同学你好，问题已经收到，稍后解决问题

26

2021-11-10 12:05

老师好，发现这两天校园卡在食堂买完饭刷完卡会莫名的扣钱

同学你好，水控系统升级之后，这些都是你洗澡时候的扣费流水，
  这个补助流水，只是一条交易流水，实际是不扣费的

27

2021-11-10 13:49

老师您好，我想咨询一下，小灵龙（学付宝）半夜在卡上扣除浴室流水是怎么回事？夜里两点多，都已经睡觉了，为什么会在不知情的情况下扣除我们卡里的费用，宿舍三个人扣了两个人的费用，而且是连续两天。且不明被扣除的钱什么时候归还。

同学你好，上周日水控系统升级，更改了扣费模式，浴室代扣代缴交易流水是洗澡扣费的钱。如有问题可以到行政楼402咨询
  带着校园卡，可以到行政楼402进行缴费明细查询。

28

2021-11-10 13:51

老师您好，我的健康监测时间已经结束，请帮我把出入宿舍楼和校门的校园卡权限恢复一样，谢谢，下午还有考试

同学你好，正在解决中
  谢谢，因为现在上课都需要进出，不是很方便
  同学你好，已经处理完毕

29

2021-11-10 16:05

老师您好，我现在需要出去吃饭，去超市买东西去拿快递，可是权限还没解除，我舍友也不在身边，连宿舍楼都出不了，请尽快帮我解冻一下卡的权限 谢谢

同学你好，昨天已经处理完了

30

2021-11-10 19:16

今天有师傅来桃园三号二楼的自习室装网线，可是这网还是不行啊，它连不上啊，偏北面它还是连不上！！！

同学，你好，宿舍楼自习室新布的网络本周正在安装调试，目前还无法使用
  那啥时候能用啊，已经装上两天了，连个信号都没
  同学，你好，因本次网络布线安装包括所有宿舍楼一共15幢的自习室无线网络，故周期稍长，预计本月16号前完成。
  现在网络有信号了，但是连不上，手机是显示一直在获取ip地址，手机连要碰运气，ipad是根本连不上显示无互联网连接，是还没有调试好嘛？
  现在网络有信号了，但是连不上，手机是显示一直在获取ip地址，手机连要碰运气，ipad是根本连不上显示无互联网连接，是还没有调试好嘛？
  同学，你好，网络已经调试好了，针对你反馈的问题明天我们去现场查看

31

2021-11-10 19:37

老师，想问下补办的校园卡刷不开宿舍门，上课打不了卡该咋办呀？

同学你好，留下宿舍号，明天帮你看一下
  谢谢老师了，现在可以打开了
  同学你好，客气啦，祝好

32

2021-11-11 16:03

额，反馈一个关于学校默认密码的问题。一般学校的默认密码都是和学号和身份证号挂钩的，而咱学校在收集一些信息的时候，这些信息直接面向了填报信息的所有学生。也就是学生的个人信息譬如身份证号，电话，家庭住址等等可以被大肆传播与利用。其危害有：1、若这些信息被传入社工库，那将会对学生产生巨大的信息安全隐患   2、比较实际的还是可能在校内造成的危害，譬如在小灵龙（原学付宝）上，通过学号与身份证后六位，以及IP代理，可很大程度上实现匿名化操作，而这样可以做到利用登录账号向其他宿舍冲电费（网络行为，兼之IP代理，极难被溯源）。同时由于学生账号与银行卡绑定，可以直接利用绑定银行卡向该账号充钱，然后再利用该账户向其他宿舍冲电费，继而对该账户学生造成实质性的经济利益损失，而极难被溯源追踪。另外学校的诸多默认账户密码也都和学号身份证号相关，或相对简单，而学生普遍缺乏网安意识，大部分人都未能及时修改默认密码。对于该问题，个人认为的解决方案有:1、增强学生的网安意识，可以现场抽一些人做例子，进而引起普遍的行为改善，2、学校在收集信息时，对信息进行加密处理，访问权限处理，防止有关个人的隐私信息被他人获知，3、利用邮件系统与密码生成器，为每一位同学独立分配默认密码，亦或是在有关学生账户的第一次登录界面，通过系统强制要求更改默认密码后方可使用。额，本学年接触到社工及网安相关方面，而也在做了一点实验。今日一位大一学弟请教，也是轻易的就登录了其学付宝账户，故将该问题提交公示，望能予以解决。个人以为，加强学生的网络安全意识才是取胜之道，目前大众的网安意识也着实相对薄弱了点

同学你好，你反映的密码安全问题很好，也是我们全社会都关注的问题，所提建议也合理并且有的应用是在做了的（比如首次登录强制修改密码的方法等），最关键的还是要加强每个人的安全意识。为此我们从去年开始在新生的入学教育和新教工入职教育中都增强了网络安全意识、方法等内容。让我们共同努力，加强学习和实践，确保网络安全落实到实处。再次谢谢这位同学的意见！

33

2021-11-11 17:38

请问老师这几天学校的无线网为什么这么不稳定，特别是今天一直连不上

同学，你好，请问是在哪连的连不上

34

2021-11-11 19:23

你好，我们宿舍停热水五六天了，来检查过了，说是什么东西坏了，已经在隔壁宿舍洗了两次热水澡了，能否稍微快点，李四108

同学你好，已经催促维保人员从南京过来，明天在次催促，一定尽快解决问题。
  今天还不来么？我们宿舍想热水澡，六天了，昨天等了一天说明天可以，今天还是没来？怎么回事请问？
  同学你好，今天人员已经过来，从桃园1号开始维修的

35

2021-11-12 13:19

请问老师这是什么情况

同学你好，我刚刚测试是成功的，你再试试呢，如果还有问题可以到行政楼402解决

36

2021-11-12 14:33

思泉楼102的多媒体触屏不好用，请尽快修理，谢谢

老师您好，设备昨天已经报厂商维修了，我们也在催促。另外电脑刚刚升级过软件硬件，比较快。下课直接拔卡，三分钟后自动关机。

37

2021-11-12 21:00

请问校园卡解挂后为什么刷不开自己宿舍的门？

同学你好，留下宿舍信息，周一查看一下原因
  宿舍是桃园四号532
  好的，收到

38

2021-11-12 22:35

老师,我想问下，为什么我通过学校官网登vpn账号显示账户不存在，其他同学则显示账号正常。

同学，你好，目前看你的账号状态正常，请确认密码是否输入正确，密码为统一身份认证密码
  老师,我想问下统一身份认证密码是指身份证后6位吗，还是别的什么密码？但是我试过身份证后6位和教务处的密码以及登录奥兰系统的密码全部都无法登入
  同学，你好，统一身份认证密码已帮你重置为身份证后六位

39

2021-11-15 08:25

请问下现在补卡还得去行政楼吗 食堂补卡机可以补卡吗？

同学你好，可以到桃园餐厅一楼和二楼都有自助补卡机的

40

2021-11-15 20:39

老师好，如果不连接校园网如何查看学校官网信息公告不对外开放的内容呢，校园VPN连接的时候提示用户不存在。谢谢老师。

同学，你好，不连接校园网需通过vpn查看学校官网信息公告不对外开放的内容。根据历史情况账户不存在可能为密码错误，密码为统一身份认证密码。如还无法登录请明天8:30后拨打0510-80560060让老师协助查看解决。

41

2021-11-16 12:52

请问卡坏了去哪里可以补办 食堂一楼的机子不行

同学你好，马上去增补自助补卡机里面的卡，目前桃园二楼餐厅里面有自助补卡机

42

2021-11-16 15:28

请问今天 为什么 打开课表都是空白啊，是我手机的问题吗

同学，你好。我们测试了都可以看到，建议你看下你同学的手机是不是能看到
  我问了我同学 他的也是空白
  根据你的截图，你看的应该不是课程表，是空闲教室，你选择一下课程表，里面应该有课程安排
  不是，我看教室课表，我的课表 都没有
  不是，我看教室课表，我的课表 都没有
  好的，我们查一下原因，尽快修复，谢谢反馈

43

2021-11-16 16:04

老师学校信号可以修理下吗，好多节课都已经错过，一直显示直播流无信号，好多课都是自学了

哪门课无信号？
  勤学楼203和勤学楼403，都显示没信号
  周几的哪门课？
  周二的经济法和概率统计
  已电话答复

44

2021-11-16 23:20

老师你好，我手机nfc没关，卡和手机靠的近了点，手机有反应，我就把nfc关了，但是之后浴室刷不了卡了，不过宿舍门可以开

同学你好，这边查看你的校园卡是正常的，目前卡内余额2.32，你在测试一下试试，或者在充值一下试试。

45

2021-11-17 11:01

我明明充钱至校园卡 银行卡已扣费 但是校园卡余额显示不出来

同学你好，充值20元金额已经到账了，可以查询一下
  谢谢您麻烦老师了！！！

46

2021-11-17 12:10

桃园食堂充钱机器是要手续费吗？两次了！充之前是三十四块多 我充了五十以后变成八十整了 要四块多手续费？

同学你好，圈存机不收取手续费的，扣四块钱是12号洗澡2.5元和13号洗澡1.5元的扣费。如有疑问请到行政楼402详细咨询

47

2021-11-17 15:00

你好，我的另一个手机连校园网弹不出来输入账号密码界面，请问能帮忙弄下吗，谢谢。

同学，你好，可以直接打开浏览器输入网址http：//10.1.99.100进入登录页
  进不去一直开在哪里。
  同学，你好，根据电话沟通操作即可

48

2021-11-17 16:43

请问这个补助流水是啥？

同学你好，就是上一次洗澡扣费的金额，不是重复扣费

49

2021-11-18 10:40

老师您好，我想问一下那个李1宿舍二楼的WiFi，为什么一直显示正在连接，一直连接不上啊，谢谢！老师您好，只有我连不到，在宿舍是可以连到的，在自习室就连不上了

同学，你好，目前查看无线网正常，初步判断与手机设置有关，你可以尝试把双wifi网络加速关掉，关闭无线网重新连接或可自行尝试其他办法
  好的，谢谢老师

50

2021-11-18 11:48

老师您好，我想问一下一卡通里的补助流水扣款是什么，浴室用水不是即刷即扣的吗？

同学你好，现在洗澡模式是插卡出水扣费，拔卡停水不扣费模式，每次洗澡的扣费金额会存在过度余额中，下次一并扣除，所以会产生补助流水，但不是重复扣费的，只是一条记录
  好的，我明白了，谢谢老师

51

2021-11-18 13:15

请问一下，每次在刷饭同时扣的补助流水是什么啊，还有就是之前用银行卡充值金额，到账同时的补助流水为什么总会少几毛钱但几块钱不等？难道现在充卡刷卡都要手续费了吗

同学你好，补助流水是上一次洗澡扣费的流水，这个补助流水是不扣费的，只是一个流水信息，谢谢

52

2021-11-18 18:25

老师，请问可以给李三宿舍二楼的自习室里装个路由器吗？这样就可以在那更方便地复习了

同学，你好，目前每个自习室安装2个无线AP提供无线网络信号来保证学习需求，你具体遇到什么问题

53

2021-11-18 19:50

学生卡门禁刷不了，热水刷不了了，是咋回事呀

同学你好，根据描述无法具体判断问题，有可能是校园卡损坏，明天可以到行政楼402现场处理

54

2021-11-18 21:59

老师你好，请问一下，为什么我在学习通找不到第三点：学校快餐食堂这个页面？

同学，你好。请刷新一下，现在有了
  好的已经看到了，谢谢老师

55

2021-11-20 19:02

校园卡丢失在哪里补办

同学你好，桃园餐厅一楼二楼，李园餐厅一楼，都有自助补卡机器的

56

2021-11-21 08:04

学付宝一直显示密码错误 重置密码也不行 现在澡也洗不了了 怎么办啊

同学你好，可以在试一下

57

2021-11-21 17:06

我的卡账号被冻结了，怎么解除冻结啊

同学你好，明天到行政楼402处理

58

2021-11-22 08:47

你好，我想问一下就是校园卡中消费有一项补助流水是什么

同学你好，补助流水一般是洗澡扣费的交易流水， 这个不在扣钱的
  你好，有浴室扣钱了，补助流水也在扣钱，看不懂
  同学你好，稍后帮你查一下交易记录
  同学你好，刚刚帮你查询了，没有扣费，如果有问题可以到行政楼402当面咨询，谢谢

59

2021-11-23 11:21

为什么学生卡充100还要扣0.4手续费？

同学你好，0.4是浴室洗澡的钱，没有重复扣费的
  这刚冲进去他就自动扣了0.4
  已电话沟通，祝好

60

2021-11-23 18:29

你好，我想问一下，饭卡中午充了20，一直没到账，然后我又充了1块钱，那1块钱到账了。过渡余额显示也是0，请问一下为什么那20没有到账呢？

同学你好，已经到账了，但是校园卡内金额没写进去，需要到圈存机上，查询服务，有一个领取补助，点击一下就行
  好的谢谢

61

2021-11-24 16:23

老师好 这个学校官网的通知每次只能看到半截，身边的同学也都是这个情况，请问怎么解决呢？

同学，你好。目前学校网站群只有官网（学校主网站）和图书馆网站支持手机版，其他网站都仅为电脑版，请登录电脑查看。

62

2021-11-24 17:33

你好老师，我们宿舍每两周就出现一次问题，这次是热水卡槽那里坏了个零件好像，我们前天就没有热水了，洗了一天冷水澡又去隔壁蹭澡了一次，今天来看了看就说需要上报学校，我从学习通反馈了就，明天可以来维修嘛，热水坏了已经两次了我们宿舍

同学你好，是哪栋宿舍楼的
  李四108，从上次屋顶漏水开始就一直有问题出现
  今天阿姨已经报修了，已经通知维修人员尽快从南京过来维修，谢谢

63

2021-11-24 21:18

请问为什么有的人不能使用学校的企业号？显示手机号不在通讯录中。

同学，你好。学生需要在教务系统中添加其微信绑定的手机号码（方法见：信息化建设与管理处网站-信息服务-掌上校园微信），绑定后系统会同步到企业微信中，就可以使用。
  好的，谢谢老师

64

2021-11-25 12:36

麻烦帮我重置一下vpn账号密码，统一身份认证和所有密码都试过了还是登录不上，显示用户不存在

同学，你好，已重置，默认为身份证后6位，统一身份认证密码也是重置后的

65

2021-11-25 18:30

你好，我还是那个充卡不到账的问题，又试着充了一次，按之前的步骤去卡机那领取补助，显示补助为0。但是金额和我卡里的不对应

同学你好，查询业务里面有一个卡片校正，点击一下就行
  我校正之后刷卡机显示的还是没充上之前的。
  看截图知只是领取补助，领取补助下面还有一个卡片校正，如果仍有问题，明天到行政楼402处理

66

2021-11-26 06:38

请问一下，如何注册学生邮箱

同学，你好，问的是edu邮箱吗
  是的 好像学校官网没有找到
  同学，你好，目前学校还没有edu邮箱，还请麻烦先使用自己的邮箱

67

2021-11-26 10:04

官网通知手机打开看不完整，不是个例，希望修复。

同学，你好。目前学校网站群只有官网（学校主网站）和图书馆网站支持手机版，其他网站都仅为电脑版，请登录电脑查看。

68

2021-11-26 13:20

桃园食堂校园卡两个机器都补卡失败，一个显示要到柜台处理，一个显示进卡失败。

同学你好，问题已经收到，下午就过去处理，谢谢
  可以先到一卡通中心补卡吗，着急用。
  桃园餐厅二楼，行政楼1楼楼梯间都有

69

2021-11-26 17:25

老师您好，我想问一下这个扣的补助流水是什么啊？而且这个两天扣一次

同学你好，这个补助流水是扣除之前洗澡的钱产生的一比流水信息，不是重复扣费的

70

2021-11-26 17:50

老师，请问一下那个校园卡里的补助流水是什么呀，是指的什么扣费呢？

同学你好，这个补助流水是扣除之前洗澡的钱产生的一比流水信息，不是重复扣费的
  好的，谢谢老师

71

2021-11-27 09:21

老师，学付宝又充不上钱了，余额都刷不出来，可以帮忙看看吗，谢谢老师

同学你好，再试试，刚刚处理好了
  老师，余额能刷出来了，但是他说账户类型不能为空，充不上
  同学你好，可以找pos机，或者到食堂圈存机上查询服务中卡片校正或者领取补助，领取饭卡里面

72

2021-11-27 09:45

请问这个过渡余额是怎么回事呀，以前都是几分钟就到账了，这个昨天充值的，现在卡里就实质就几块钱，但小灵龙上面却是100+

同学你好，可以找pos机，或者到食堂圈存机上查询服务中卡片校正或者领取补助，领取饭卡里面

73

2021-11-27 13:58

老师好，我是大一的时候来的人弄的网线，但是一直没有用（因为没有电脑）现在大三，想插网线，但是显示用不了，电脑连校园网的时候跳不出来上网登录窗。请问是怎么回事，是网线有问题吗

同学，你好，可以打开浏览器手动输入上网网址http://10.1.99.100登录使用

74

2021-11-29 11:02

校园卡冻结了，去哪解决

同学你好，行政楼402处理

75

2021-11-29 15:19

老师您好，我的学校统一身份认证平台账号无法正常登录。试了好几遍，实验室都能登进去，但是图书馆这个就是登不上去

同学，你好。统一身份认证密码已为你重置成身份证后6位
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76

2021-11-29 15:59

请问老师 没有运营商处办理的校园卡也可以使用校园Wi-Fi吗？是试行还是会一直存在？

同学，你好，校园卡跟上网没有关系。没有在运营商办理上网业务也可以使用校园wifi，目前没有截至日期。具体可参见校园网介绍及使用（http://nic.bjxy.cn/info/1039/1352.htm）
  谢谢老师解答

77

2021-11-29 17:10

老师学校的校园登录窗可不可以让人适配一下win11，我升级完之后就变成这样了，换了好几个浏览器都是这样的，点登录也没反应

同学，你好，你使用的是笔记本吗，麻烦有空的时候带着电脑来行政楼402，老师协助进行问题查看解决
  老师明天上午可以吗，今天的课满了
  可以的