随着学生陆续返校和网络访问量的增加，校园网络运行压力持续增加，针对近期同学们反映的校园网络访问异常问题，特做以下说明：
一、利用“运行商专网”上网的情况
学生自行购买运行商套餐上网，在上网认证登录时根据自己选择的运行商选择“中国移动”或“中国电信”或“中国联通”。运行商专网是运行商运维和管理的网络，凡是通过这种方式上网的同学遇到网络登录不上、上网速度慢、总是掉线等问题时，请联系相关运行商解决问题，同时学校也针对同学们反映的情况与运营商积极沟通，配合运营商排查和解决故障。中国移动联系电话：18706170410，临时营业地址：学校驿站（图书馆对面）。中国电信联系电话：88782044，临时营业地址：学校驿站（图书馆对面）。
二、利用学校的“工作专网”上网的情况
在上网认证登录时选择“运行商”为“无锡学院”。工作专网是学校运维和管理的网络，于今年10月13日试行向全校学生分时分区免费开放，以保障同学的学习需要，不支持网络游戏、高清电影等高带宽需求的应用。由于是初次运行，不可避免存在一些缺陷，欢迎同学们多提建议，与我们一起改进工作专网的运行。凡是通过这种方式上网的同学遇到问题，可通过一键通、电话、意见箱等方式随时向信息化建设与管理处反映。信息化建设与管理处的联系电话：80560060，办公地点：行政楼402室。
信息化建设与管理处
2021.10.15
