邮箱服务

一、邮箱账号和密码重置

新入职教师和无锡学院学生将根据人事系统和教务系统人员信息情况自动注册邮箱，无需申请。

教职工邮箱的默认账号为工号，邮箱格式为：工号@cwxu.edu.cn；学生邮箱的默认账号为学号，邮箱格式为：学号@stu.cwxu.edu.cn。

为保证邮箱安全，初始登录密码为随机强口令，首次使用请在融合门户重置密码（无锡学院官网“首页”-“融合门户”或直接访问网址https://my.cwxu.edu.cn，进入“教师/学生首页-邮箱-重置密码”。校内师生使用统一身份认证登录），重置后密码在“系统消息”中查看。为了保护账户安全，首次登录邮箱必须修改登录密码，密码须同时包含大小写字母和数字，长度为6-32个字符。首次输入账号密码进入邮箱后，后续可直接“前往邮箱”。

默认账号不可更改，别名只允许设置一次。

二、邮箱登录和密码修改

1、访问方式：

（1）访问无锡学院官网“首页”-“公共服务”-“邮箱”或者在浏览器地址栏输入网址https://mail.cwxu.edu.cn ，打开邮箱登录界面。

（2）打开无锡学院官网“首页”-“融合门户”或直接访问融合门户网址https://my.cwxu.edu.cn ，进入“教师/学生首页-邮箱-前往邮箱”；首次进入需验证，详见：图1-图3。

图1：

图2：

图3：

2、登陆方式：

（1）通过统一身份认证登陆。首次以统一身份认证登陆邮箱需要验证，同上图1-图3。

（2）通过账号密码登陆。

教职工：邮箱后缀选择 cwxu.edu.cn

学生：邮箱后缀选择 stu.cwxu.edu.cn

3、邮箱使用中若要修改登录密码，请登录后打开[设置]界面修改。

三、绑定手机

首次登录后请绑定手机，用于密码找回。

用户登录邮箱后，通过[设置]-[帐户]-[手机号码]，填写自己的手机号码，实现邮箱与手机的绑定。

四、邮箱别名设置

1、在邮箱登录界面下找到[邮箱别名设置]或者在浏览器地址栏输入：http://cname.cwxu.edu.cn:8080/slave_wxxy/即可打开邮箱别名设置界面。

2、输入默认邮箱账号和密码登录后进入[我的信息]页面，点击[添加别名]。

根据别名设置规则输入别名，点击确定，设置完成。

备注：别名只能设置一次，请谨慎设置。

3、别名设置完成以后，在个人邮箱页面可将别名设置为默认发件账号

4、设置邮箱别名，登陆失败，请检查以下3项：

（1）登录邮箱，点击[设置]-[客户端设置]，开启[IMAP/SMTP服务]和[POP/SMTP服务]（默认开启，一段时间不使用，邮箱会自动关闭）。

（2）点击[设置]-[微信绑定]-[解除绑定]（如果已经绑定了微信）。

（3）点击[设置]-[账户]-[关闭安全登录]（默认是关闭的）。

五、邮箱密码忘记如何找回？

1、如果邮箱已经绑定手机号，打开邮箱登录界面，使用[忘记密码]功能。

2、输入帐号信息和验证码。

3、发送验证码到密保手机。

验证成功后，系统会自动将验证码发送至密保手机。输入手机六位数字验证码

4、设置新密码。

根据提示设置新密码，填写密保邮箱邮件中的验证码，点击“确定”，系统提示“重置密码成功”信息。

5、如果邮箱未绑定手机号，请在融合门户重置密码（无锡学院官网“首页”-“融合门户”或直接访问网址https://my.cwxu.edu.cn，进入“教师/学生首页-邮箱-重置密码”。校内师生使用统一身份认证登录 ）

注：1.更多邮箱设置帮助，请参考下方附件《邮箱用户使用手册》；

2.如使用中有问题可以拨打电话0510-80560060，联系人：邹老师、朱老师。